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DATENSCHUTZREGELN Überblick Diese Website wird von einem unabhängigen Dienstleister für die Western Digital Corporation (dem "Online Store" sowie, in Verbindung mit Western Digital Corporation, "wir" und "uns") betrieben. Wir fühlen uns verpflichtet, die Privatsphäre unserer Kunden zu schützen. Im Rahmen dieses Ziels hat Ihre Privatsphäre bei der Nutzung der Website unter der URL http://store.westerndigital.com ("die Website") höchsten Vorrang. Diese Datenschutzregeln ("Regeln") haben den Zweck, Sie darüber zu informieren, welche Informationsarten wir über Sie und Ihre Organisation sammeln, wie wir diese Information gegebenenfalls verwenden, ob wir sie irgendjemandem mitteilen und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben, deren Nutzung durch uns zu bestimmen und sie zu korrigieren. Diese Richtlinien können Änderungen unterliegen. Wir bitten Sie daher, sich regelmäßig über Aktualisierungen zu informieren. Zusätzlich zu unseren Datenschutzbestimmungen empfehlen wir Ihnen auch, unsere Geschäftsbedingungen zu lesen. Dort finden Sie wichtige Informationen bezüglich Ihrer Rechte und Pflichten sowie Einschränkungen und Ausschlüsse, die für Ihre Einkäufe auf der Website und die Nutzung der Website gelten. Diese Regeln erläutern Folgendes bezüglich der Nutzung der Website:
1. Welche Informationen sammeln wir über Sie? Um Sie besser mit zahlreichen Produkten und Leistungen versorgen zu können, sammelt die Website zwei Arten von Informationen über seine Besucher: Personenbezogene Daten und anonymisierte Daten. Beim Sammeln von Informationen über Sie ist es unser wichtigstes Ziel, Ihnen bei der Nutzung der Website ein problemloses, effizientes und individuelles Erlebnis zu bieten. Der Online Store sammelt Informationen im Auftrag von Western Digital Corporation. Persönliche Identifizierungsdaten: Dies bezieht sich auf Informationen, die uns Einzelheiten darüber mitteilen, wer Sie sind. Persönliche Daten werden angefordert, wenn Sie ein Produkt oder eine Leistung bestellen, sich an einem Wettbewerb oder einer Verlosung beteiligen, Umfragen ausfüllen oder mit uns korrespondieren. Zu diesen Daten zählen gegebenenfalls Ihr Name, Ihre Postadresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Kreditkartennummer (nur wenn Sie sich dafür entscheiden, ein Produkt online zu kaufen). Mit diesen Informationen können wir Ihre Leistungs- und Produktbestellungen ausführen und Sie besser mit individuellen Services bedienen. Allgemeine Daten: Hierbei handelt es sich um Daten, die nicht der Identifizierung Ihrer Person dienen. Auf verschiedene Weise sammeln wir gewisse Daten über Sie, abhängig davon, wo Sie sich auf der Website bewegen. Diese Informationen werden auf persönlicher Basis sowie summarisch zusammengetragen und analysiert. Zu diesen Informationen zählen gegebenenfalls der Uniform Resource Locator ("URL") der Website, wo Sie gerade herkommen, zu welcher URL Sie als nächstes gehen, welchen Browser Sie verwenden und Ihre Internet-Protokoll-Adresse ("IP-Adresse"). Als URLs bezeichnet man die globalen Adressen von Dokumenten und anderen Ressourcen im World Wide Web. Die IP-Adresse ist die Kennung eines Computers oder eines anderen Geräts innerhalb eines TCP/IP-Netzwerks, wie dem World Wide Web. Netzwerke nutzen das TCP/IP-Protokoll, um auf der IP-Zieladresse basierende Daten zu senden. Mit anderen Worten ist die IP-Adresse eine Nummer, die Ihrem Computer automatisch zugeordnet wird, wenn Sie im Internet surfen. Dadurch können Web-Server Ihren Computer lokalisieren und identifizieren. Computer benötigen IP-Adressen, damit Anwender im Internet kommunizieren, surfen und einkaufen können. 2. Wo sammeln wir Informationen von Ihnen und wie verwenden wir sie? Beim Sammeln persönlicher Informationen ist es unser wichtigstes Ziel, unseren Besuchern ein besonderes, individuelles Online-Erlebnis zu bieten. Wir verwenden die Kundenkontaktdaten, um Bestellungen auszuführen, vorherige Käufer zu kontaktieren, um sie über den Status ihrer Bestellung zu informieren, und Werbe-E-Mails zu versenden. Gegebenenfalls führen wir statistische Analysen von summarischem Kundenverhalten durch. Dies erlaubt uns, für Zwecke der Produktentwicklung das relative Kundeninteresse in den verschiedenen Bereichen der Website zu messen. Jegliche Daten, die wir sammeln, werden für unsere eigenen, internen Zwecke verwendet – zur Verbesserung des Website-Inhalts, zur Steigerung des Benutzererlebnisses beim Besuch der Website, zur Anpassung der Seiteninhalte und/oder -gestaltung und zur Bereitstellung der Leistungen, die der individuelle Kunde verlangt. Wir sammeln Informationen auf folgende Weise:
Bestellungen: Wenn Sie bei uns bestellen, erfassen wir personenbezogene Daten von Ihnen. Wenn Sie eines bzw. eine unserer Produkte und Leistungen bestellen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postadresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Produktwahl, Ihre Kreditkartennummer, die Auftragnummer, die verweisende URL, die IP-Adresse und ein Passwort. Wie in diesen Regeln dargestellt, sammeln wir diese und andere Daten, um Ihre Bestellung auszuführen, mit Ihnen über Ihre Bestellung zu kommunizieren und Ihnen Werbematerial zuzusenden. Ehe Sie Ihre Bestellung bestätigen, haben Sie Gelegenheit, das Bestellformular zu überprüfen, Änderungen vorzunehmen und die enthaltenen Informationen zu ergänzen. Diese Änderungen werden automatisch für späteren Gebrauch aufbewahrt. Online-Befragungen und -Abstimmungen: Um unseren Service für Sie zu verbessern, bitten wir manche unsere Kunden, freiwillig Umfragen auszufüllen, die unter Umständen durch einen unabhängigen Dritten erfasst werden. Die einzelnen Antworten der Umfragen behandeln wir vertraulich. Anonymisierte Daten werden dagegen gesammelt und an Dritte weitergegeben. Wenn Sie nicht an einer Umfrage teilnehmen wollen, lehnen Sie einfach die Teilnahme ab, wenn Sie gefragt werden. Wettbewerbe und Verlosungen: Wenn Sie an einem Wettbewerb oder einer anderen Promotion teilnehmen, fragen wir Sie gegebenenfalls nach Kontaktdaten wie Namen, Postadresse und E-Mail-Adresse, um den Wettbewerb durchzuführen, Ihnen Werbe-E-Mails zuzusenden, Gewinner zu benachrichtigen und gemäß gesetzlichen Bestimmungen in manchen Ländern die Gewinnerliste zu öffentlich auszulegen. Newsletter, Produktnachrichten und Werbe-E-Mails: Eventuell bieten wir als Service für unsere bestehenden Kunden elektronische Newsletter, Produktnachrichten und Werbe-E-Mails an. Gegebenenfalls senden wir Ihnen regelmäßig Newsletter und E-Mails, in denen wir aktuelle Sonderaktionen, Promotionen und Sonderangebote aufführen. Zusätzlich gibt es eventuell auch andere Gelegenheiten, sich in einen E-Mail-Verteiler aufnehmen zu lassen, über den Sie Informationen über die Veranstaltungen auf der Website erhalten. Sie werden aber nur mit Ihrer Zustimmung in den Verteiler aufgenommen. Wir schicken Ihnen keine E-Mails, wenn Sie uns gebeten haben, es zu unterlassen, außer wenn wir für unsere Unterlagen eine Bestätigung dafür benötigen, dass Sie keine Werbe-E-Mails erhalten wollen. Diese Option ist normalerweise in unserem Formular für Ihre Kontoanmeldung oder in unserem Formular für die optionale Homepage-Registrierung enthalten. Wenn Sie ein Konto bei uns eröffnet haben, suchen Sie bitte die Konto-Seite auf und melden Sie sich mit Ihren Kontodaten an, um die Zusendung von Werbe-E-Mails und Newsletter an Sie zu beenden. Nachdem Sie sich angemeldet haben, können Sie an das untere Ende der Seite gehen und die Markierung des Zustimmungskästchens aufheben. Klicken Sie dann auf den Knopf "Konto aktualisieren", und Sie werden aus unserem Verteiler gestrichen. Wenn Sie kein Konto bei uns eingerichtet haben, aber sich auf unserer Homepage für die Zusendung von Informationen haben registrieren lassen, dann können Sie sie abbestellen, indem Sie eine leere E-Mail an die Abmeldeadresse unten auf der E-Mail senden, die sie erhalten haben. So teilen Sie uns mit, dass Sie nicht wünschen, dass wir Ihnen weitere Newsletter, Mitteilungen oder Werbe-E-Mails zusenden. Cookies:Für den Betrieb der Website verwenden wir Cookies. Um sich erkundigen, was Cookies sind und wie wir sie verwenden, hier klicken. Kontaktdaten und Daten von Dritten: Wenn Sie telefonisch, per E-Mail oder brieflich mit uns Kontakt aufnehmen, bewahren wir gegebenenfalls einen Beleg über Ihre Korrespondenz oder Ihre Äußerungen auf. Wenn Sie ein Problem mit der Website melden, erfassen wir eventuell diese Informationen in einer Ihnen zugeordneten Datei, um Probleme zu bereinigen, Konflikte zu lösen oder Ihren Belangen besser zu dienen. Wenn Sie über unseren Rückmeldebereich oder durch Anruf bei einem unserer Kundenbetreuer Kontakt mit uns aufnehmen, fragen wir Sie nach Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse, um Ihnen eine Antwort zuzusenden. Wenn andere Anwender oder Dritte uns Korrespondenz über Ihre Aktivitäten oder Käufe auf der Website zusenden, bewahren wir die Information gegebenenfalls in einer Ihnen zugeordneten Datei auf. Kundenverkehrsmuster: Wir verfolgen die Verkehrsmuster von Kunden während ihrer gesamten Online-Anwesenheit und dabei auch, welche Seiten sich ein Kunde ansieht, während er die Website nutzt. Diese Information wird letztlich in Form von Shop-Bereichen und in manchen Fällen von einzelnen URLS gespeichert. Wir verwenden Ihre IP-Adresse, um Probleme mit unseren Servern und unserer Software zu diagnostizieren und um die Website zu verwalten. Eventuell stellen wir summarische Statistiken über auf der Website aufgerufene Seiten sowie Umsätze und andere Einkaufsinformationen Dritten zur Verfügung. Garantieinformationen Mitunter bieten wir eventuell zusätzliche oder verlängerte Garantie- oder Service-Programme auf unserer Website an. Diese Programme werden oft von unabhängigen Garantie- und Serviceleistern durchgeführt. Wenn Sie eine Garantieleistung erwerben, geben wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, die erworbene Garantieleistung und Informationen über das gekaufte Produkt an den Garantieleister weiter. 3. An wen geben wir Ihre Daten weiter? Die Nutzung der durch die Website erfassten Daten beschränkt sich auf die Zwecke der Bestellabwicklung, der Information an Sie über Ihren Bestellstatus, der Statistik, der Verbesserung der Website sowie darauf, Sie über Produkte oder Sonderangebote zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten. Dritten teilen wir Ihre personenbezogenen Daten mit zur Belastung Ihrer Kreditkarte, Ausführung Ihrer Bestellung und Auslieferung ihrer Bestellung sowie, um Ihnen Kundenservice zu bieten und Ihnen Werbe-E-Mails von uns zuzusenden. So müssen wir Ihre Kreditkartennummer herausgeben, um die Zahlung bestätigen zu lassen, und dem Zustelldienst Ihre Postadresse mitteilen, um die von Ihnen bestellten Produkte auszuliefern. Solche Dritte haben Zugang zu den Personendaten, die sie brauchen, um Ihre Funktion zu erfüllen, dürfen sie jedoch nicht für andere Zwecke verwenden. Wir verkaufen oder vermieten Ihre Personendaten nicht an andere und tauschen sie auch nicht. Gegebenenfalls geben wir Kontodaten heraus, wenn wir glauben, dass eine solche Herausgabe zur Durchsetzung oder Anwendung unserer Geschäftsbedingungen notwendig ist, oder um Rechte, Eigentum und Sicherheit unserer Anwender, von Anderen oder von uns selbst zu schützen. Zusätzlich übereignen oder übertragen wir in sonstiger Weise gegebenenfalls gewisse Anteile unserer Daten an einen Dritten in Verbindung mit einer Übereignung, einem Verkauf, einer Übertragung oder einer Veräußerung eines Teils oder der Gesamtheit unseres Geschäfts, unserer Wertbestände oder unserer Aktien. Außer wie in diesen Regeln anders angegeben legen wir gegenwärtig die personenbezogenen Daten unserer Kunden anderen Händlern nicht offen. Künftig könnten wir mit Ihrer vorherigen Zustimmung gewisse Kundeninformationen an Firmen mit Produkten und Leistungen liefern, die gegebenenfalls für Sie von Interesse sind. Dies würde nur für Marketingzwecke erfolgen, und es würden keine Kreditkartendaten übergeben. Ehe Sie der Freigabe Ihrer Daten zustimmen, sollten Sie sich zuerst versichern, dass die Datenschutzregeln unseres Partners für Sie akzeptabel sind, denn wir hätten keine weitere Kontrolle über Ihre Daten, wenn sie erst einmal freigegeben wären. Mitunter können wir im Rahmen einer Strafverfolgung oder gerichtlich gezwungen sein, den zuständigen Regierungsbehörden personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen. Nach Erhalt eines Gerichtsbeschlusses oder einer Vorladung sowie zur Kooperation bei einer Untersuchung zur Strafverfolgung legen wir personenbezogene Daten offen. Um Personen zu identifizieren, die unsere Leistungen für illegale Aktivitäten nutzen, arbeiten wir eng mit den Strafverfolgungsbehörden zusammen. Wie in den Geschäftsbedingungen ausgeführt, die diese Website regeln, behalten wir uns das Recht vor, eine Untersuchung durchzuführen und/oder bei den Strafverfolgungsbehörden von Aktivitäten Meldung zu machen, die wir nach Treu und Glauben für ungesetzlich halten. Wir übereignen oder übertragen in sonstiger Weise gegebenenfalls gewisse Anteile unserer Daten an einen Dritten in Verbindung mit einer Übereignung, einem Verkauf, einer Übertragung oder einer Veräußerung eines Teils oder der Gesamtheit unseres Geschäfts, unserer Wertbestände oder unserer Aktien. 4. Wie können Sie Ihre personenbezogenen Information aktualisieren oder korrigieren? Während des Online-Bestellprozesses können Sie die Daten, die Sie angegeben haben, überprüfen, ändern oder löschen. Sie können jederzeit Ihre persönlichen Informationen in ihrem Konto beliebig online ändern. Rufen Sie einfach die Konto-Seite auf und melden Sie sich mit Ihren Kontodaten an. Sobald Sie angemeldet sind, können Sie Ihr Konto aktualisieren. Klicken Sie dann auf "Konto aktualisieren". Wir empfehlen Ihnen, Ihre Daten kurzfristig zu aktualisieren, wenn sie sich ändern. Sie können darum bitten, ihre Kontendaten teilweise oder ganz zu löschen oder zu entfernen. Auf eine solche Bitte von Ihnen hin löschen wir soviel wie möglich von Ihren Kontendaten. Da wir jedoch wegen gesetzlicher Auflagen alle durchgeführten Käufe registrieren, werden nicht sämtliche Informationen zu durchgeführten Käufen vollständig aus unserer Datenbank entfernt. 5. Welche Wahlmöglichkeiten haben sie bezüglich Sammeln, Verwenden und Verbreitung Ihrer Informationen? Mit Ihrer Zustimmung senden wir Ihnen eventuell dann und wann E-Mails oder andere Mitteilungen zu aktuellen Promotionen, Sonderaktionen und Erweiterungen der Website. Sie können unsere Newsletter, Mitteilungen und Promotionen abbestellen ("opt-out"), indem Sie die Anweisungen zum Abbestellen befolgen, die sich in jeder E-Mail befinden, die sie von uns erhalten. Zum Abbestellen können Sie auch die Konto-Seite aufrufen und sich mit Ihren Kontodaten anmelden. Nachdem Sie sich angemeldet haben, können Sie an das untere Ende der Seite gehen und die Markierung des Zustimmungskästchens aufheben. Klicken Sie dann auf "Konto aktualisieren", und Sie erhalten keine weiteren Mitteilungen oder Mailings. 6. Welche Sicherheitsvorkehrungen sind zum Schutz Ihrer Daten gegen Verlust, Missbrauch und Veränderung vorhanden? Wir setzen in der Branche anerkannte Informationstechnologie ein, um die Sicherheit der Informationen zu schützen, die Sie uns angeben. Die Bedeutung der Sicherheit aller zu unseren Kunden gehörigen personenbezogenen Daten ist unser höchstes Anliegen. Unsere sicheren Server schützen die Information mithilfe von hochentwickelter Verschlüsselungs- und Firewall-Technologie. Wir verwenden die Technologie Secure Socket Layer (SSL) für wechselseitige Authentifizierung, Datenverschlüsselung und Datenintegrität – jeweils, um sichere Transaktionen für unsere Kunden zu gewährleisten. SSL ist das Standard-Sicherheitsprotokoll zur Verschlüsselung sensibler Informationen wie etwa Ihrer Kreditkartennummer. Um Sie mit höchster Effizienz zu bedienen, werden Kreditkarten-Transaktionen und die Ausführung von Bestellungen von eingeführten unabhängigen Banken, Bevollmächtigten und Vertriebsgesellschaften abgewickelt. Sie erhalten die Informationen, die sie zur Verifizierung und Autorisierung Ihrer Kreditkarten-Transaktionen und zur Auslieferung Ihrer Bestellung benötigen. Bei der Erfassung von Kreditkartendaten von Online-Käufen bieten wir Transaktionen über gesicherte Server, die Ihre Daten unterwegs verschlüsseln, um das Abfangen und Missbrauchen dieser Daten zu vereiteln. Wenn Sie auf Ihre Kontoinformationen zugreifen, werden die Daten auf einem sicheren Server vorgehalten. Darüber hinaus werden alle von uns gesammelten Kundendaten mit physischen Sicherheitsvorkehrungen gegen unerlaubten Zugriff geschützt. Wie viele andere kommerzielle Websites setzt unsere Website gegebenenfalls eine Standardtechnologie namens "Cookie" dazu ein, Informationen darüber zu sammeln, wie unsere Website genutzt wird. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die eine Website auf der Festplatte Ihres Computers ablegt (falls Ihr Browser dies zulässt) und die sich danach abrufen lässt, um Sie uns gegenüber zu identifizieren. Cookies wurden dazu entwickelt, den Browser eines Anwenders durch eine Website als früheren Besucher erkennen zu lassen, sodass sie etwaige, bei einem Besuch des Anwenders gegebenenfalls eingestellte Präferenzen speichern und sich daran erinnern kann. Ein Cookie kann nicht von einer anderen Website gelesen werden als von der, die ihn gesetzt hat. Cookies können das Kennwort eines Kunden gesichert speichern, Homepages personalisieren, erkennen lassen, welche Teile einer Website besucht wurden, sowie eine Auswahl nachverfolgen, etwa eine in einem "Einkaufskorb". Unsere Cookies erfassen gegebenenfalls Ihren Domain-Namen und verfolgen Ihre Auswahl über die Website hinweg. Ein Cookie kann keine anderen Daten von Ihrer Festplatte abrufen, einen Computervirus weitergeben oder Ihre E-Mail-Adresse erfassen. Die Cookies vereinfachen Ihre Nutzung der Website, lassen die Website reibungsloser laufen und helfen uns dabei, die Website sicher zu halten. Sie können nicht auf der Site einkaufen, ohne dass Ihr Browser zum Annehmen vom Cookies eingestellt ist. Wir verwenden Cookies nur zum Sammeln von Informationen wie in diesen Regeln angeführt, und wir verwenden nur mit Ihrer Zustimmung zur Erfassung personenbezogener Daten von Ihnen. 8. Sie sollten die Datenschutzregeln etwaiger Websites von Dritten, die von der Website aus erreichbar sind, sorgfältig überprüfen. Andere, über die Website erreichbare Websites haben ihre eigenen Datenschutzregeln und Praktiken zum Erfassen, Verwenden und Weitergeben von Daten. Ziehen Sie bitte die Datenschutzregeln jeder Website heran. Wir sind nicht für die Regeln und Praktiken Dritter verantwortlich. Beachten Sie bitte, dass die Website unter Umständen Links zu anderen Websites enthält, die Eigentum Dritter sind und von ihnen betrieben werden. Die Informationspraktiken solcher mit der Website verlinkten Websites sind nicht durch diese Datenschutzregeln gedeckt. Diese anderen Websites senden unter Umständen ihre eigenen Cookies an Anwender, sammeln Daten und erbitten persönliche Daten. Um diese Website mit unserer Erlaubnis zu benutzen , müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Unsere Politik ist es, personenbezogene Daten von unter 18 Jahre alten Besuchern unserer Website nicht wissentlich zu sammeln, zu verwenden oder offenzulegen. Wenn Sie ein Elternteil oder Vormund eines/einer unter 18 Jahre alten Minderjährigen sind und glauben, dass er bzw. sie personenbezogene Daten an uns weitergegeben hat, dann wenden Sie sich bitte an uns, indem Sie hier klicken, sodass wir die Daten des/der Minderjährigen löschen können. 10. Allgemeine Datenschutzregeln von Western Digital Corporation Western Digital Corporation hat gegebenenfalls weitere Datenschutzregeln, die ihre allgemeine Unternehmens-Website und ihre Nutzung regeln. Suchen Sie bitte die Unternehmens-Website von Western Digital Corporation auf, um diese Regeln zu sehen und zu überprüfen. 11. Kontaktaufnahme wegen unserer Datenschutzrichtlinien. Wenn Sie zu diesen Datenschutzregeln Fragen haben, dann wenden Sie sich bitte an unsere Privacy Compliance-Abteilung. Dazu hier klicken. 12. Änderungen der Datenschutzrichtlinien Diese Datenschutzregeln wurden zuletzt am 26.04.2005 geändert. Wenn wir an irgendwelchen Bedingungen der Datenschutzregeln Änderungen vornehmen, werden diese Änderungen in diesem Dokument bekanntgemacht. Dadurch wissen Sie stets, welche Informationen wir sammeln, wie wir diese Informationen gegebenenfalls verwenden und wem wir sie offenlegen. Wir können jederzeit Teile diese Regeln ändern, modifizieren, hinzufügen oder entfernen. Überprüfen Sie bitte auf jeden Fall diese Seite, ehe Sie darangehen, die Website zu nutzen.
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